Quamtum Personal Audio es una marca mexicana especializada en accesorios de audio y carga. Nuestros audífonos incorporan lo ultimo en tecnologia y ofrecen calidad de sonido comparable a marcas internacionales que cuestan tres veces más. Cada producto se prueba antes de salir de almacén y tenemos más de 50 reseñas verificadas con calificación promedio de 4.8 estrellas. Si después de probarlos no te convencen, tienes 30 días para devolverlos sin preguntas.

Sí. Nuestros cargadores GaN son universales y compatibles con cualquier dispositivo que use USB-C o USB-A, incluyendo iPhone (15 en adelante con USB-C, modelos previos con cable Lightning a USB-C), Samsung Galaxy, Xiaomi, MacBook, iPad, Nintendo Switch, audífonos Bluetooth y más. Disponibles en 35W, 45W y 67W según la potencia que necesites: 35W para celular, 45W para tablet, 67W para laptop.

Enviamos a toda la República Mexicana sin costo adicional, sin mínimo de compra. Los pedidos realizados antes de las 12 pm se procesan el mismo día. El tiempo de entrega es de 2-4 días hábiles en CDMX y zona metropolitana, y de 4-7 días hábiles en el resto del país. Recibirás un código de rastreo por correo y WhatsApp para que sigas tu pedido en tiempo real.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pago en efectivo vía OXXO, transferencia SPEI, y meses sin intereses a 3, 6, 9 y 12 meses con tarjetas participantes. También aceptamos pago con saldo de Mercado Pago. Todos los pagos se procesan con conexión SSL encriptada; tu información nunca se comparte con terceros.

Sí. Quamtum Personal Audio opera sobre Shopify, la plataforma de e-commerce más confiable a nivel global, con conexión SSL encriptada en cada transacción. Tu información de pago se procesa directamente por los gateways oficiales (Mercado Pago, Shopify Payments) y nunca se almacena en nuestros servidores. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) de México.

Tienes 30 días desde la entrega para devolver el producto si no te convence, sin necesidad de justificar la razón. Te devolvemos el 100% de tu dinero o lo cambiamos por otro modelo. Si el producto tiene un defecto de fábrica, la garantía es de 1 año completo y nosotros cubrimos el envío de regreso. Solo escríbenos a WhatsApp y resolvemos en menos de 24 horas.

Tenemos tres canales activos: WhatsApp (respuesta en menos de 30 minutos en horario laboral), correo electrónico (respuesta en menos de 24 horas), y formulario de contacto en la web. Atendemos de lunes a sábado de 9am a 6pm. Para problemas urgentes de pedidos en tránsito, WhatsApp es el canal más rápido.

Sí. Quamtum Personal Audio es una empresa mexicana con operaciones en México. Nuestro equipo de soporte, almacén y atención al cliente está en México. Esto significa garantía local, soporte en español, envíos rápidos sin aduanas, y cumplimiento con normativas mexicanas (LFPDPPP, garantías PROFECO). No somos dropshipping desde China